Newsletter en Frío ❄️ #34: Triggers de Prospección

Author

Gerardo Teijeira
18 de enero de 2024

Bienvenido a Newsletter en Frío ❄️ #34

⏪ En la edición #23 hablé sobre cómo escribir emails de prospección que convierten. La podés leer haciendo clic aquí.

⏩ Hoy quiero hablar sobre el uso de triggers para prospectar.

Antes, dos anuncios importantísimos:

Estefa Calvo, amiga de la casa, está buscando un/a SDR en LatAm para su agencia, Naked Sales Agency. Es una gran oportunidad para trabajar con muy buenos clientes y generar reuniones con marcas enormes. Pueden ver más y aplicar acá.

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Usar triggers en tu prospección.

Tal vez ya haces esto de alguna forma.

Considero que el éxito de hacer outbound recae en contactar a las personas indicadas con el mensaje correcto en el momento indicado.

Por eso hablamos tanto de la necesidad de segmentar bien nuestras listas y pulir bien nuestro perfil de cliente ideal, y de escribir mensajes super relevantes para cada una de esas personas.

Ahora bien, con esto cubrimos las dos primeras partes de un proceso outbound exitoso: las personas y los mensajes indicados.

¿Cómo logramos ese 3/3? ¿Cómo podemos asegurarnos que el timing es el correcto?

Bueno, asegurarnos nunca podemos.

Algunos van a decir que se trata simplemente de tener suerte.

Pero no podemos dejar algo tan importante librado a la suerte.

Por eso, lo que podemos hacer es utilizar señales o triggers que nos permitan inferir si una empresa o persona puede ser más propensa a interesarse en nuestra solución.

Antes de ahondar en el tema, un pequeño anuncio:

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Hay muchas formaciones para SDRs y prospectadores ahí afuera. Pero pocas para líderes de equipos de prospección.

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Empieza el 07/02 y hay cupos super limitados.

Siguiendo con lo anterior: triggers.

Basicamente esto va de encontrar señales sobre tus empresas o personas objetivo que te puedan dar contexto para entender si pueden estar en el mercado por una solución como la tuya, si tienen un problema como el que vos resolves o, al menos, para hacer mucho más relevante un mensaje.

Pensá, por ejemplo, si estás vendiendo una solución de recursos humanos que ayuda con la automatización del pago de salarios, un buen trigger puede ser que una empresa haya contratado tantos empleados el mes pasado o haya crecido a un x% en determinado tiempo.

Me podrás decir, pero Gerard, esto se hizo siempre. Es parte del research que hay que hacer para contactar una empresa.

A lo cual digo que si. Pero. No todas las empresas/SDRs lo hacen, y simplemente mandan mensajes genéricos. Por otro lado, y más importante, ahora es cada vez más sencillo hacerlo de forma automática. Es decir, se vuelve más sencillo hacer algo de personalización a escala.

Entonces, por ejemplo, yo podría scrapear a todas las empresas que estén contratando SDRs en LatAm desde LinkedIn, Glassdoor, Indeed u otros portales de trabajo, enriquecer esa lista con proveedores de data y si cumplen con los criterios de mi ICP, enviarles un mensaje diciendo que vi que estaban contratando SDRs si estaban buscando mejorar el flujo de onboarding.

Hay miles de fuentes de data que podes utilizar para extraer información relevante para tus mensajes. Y también hay cientos de triggers que puedes utilizar para hacer tus mensajes más relevantes.

El desafío está, justamente, en encontrar esos triggers que son relevantes para mi.

Si vendo servicios SEO, por ejemplo, un trigger podría ser que una determinada empresa esté perdiendo x% de tráfico orgánico mes a mes, y debería sacarlo de alguna herramienta especializada. No me interesa, siguiendo el mismo ejemplo, si la empresa está creciendo en cantidad de empleados.

La idea, de nuevo, es encontrar esos triggers relevantes que hagan que nuestro mensaje se vuelva relevante y que puedan dar pistas de si una empresa o persona puede estar necesitando una solución como la nuestra.

Y digo empresas o personas porque hay determinadas señales que se van a dar nivel persona (ejemplo, alguien que trabajaba en un cliente tuyo yendose a trabajar a otra empresa) y otras que se van a dar a nivel empresa (una empresa lanzando un nuevo producto, por ejemplo).

De nuevo, una vez más, hay que encontrar esos triggers relevantes y formular hipótesis y crear mensajes relevantes alrededor de eso para así poder llegar con nuestro outbound en el momento justo. Esto lo podemos hacer de forma manual o de forma automatizada y a escala, la estrategia dependerá de distintos factores como el tamaño y segmento de nuestro mercado objetivo.

Guías, Contenido y Grupo de WhatsApp ⚡

Cómo podemos trabajar juntos 🥶

Como siempre, gracias por leer 🫡

Ger