Newsletter en Frío #4: Personalización de emails, Secuencias de Referidos y Herramientas y Posts de la semana.

Sobre por qué y cómo personalizar emails de venta.

Author

Gerardo Teijeira
22 de junio de 2023

¡Hola! Esta semana vino con varios cambios, y uno de ellos es que decidí cambiar un poco el formato del newsletter. La idea es no sólo hablar sobre algún tema en particular sino también incluir jugadas «plays», estrategias y herramientas que hagan más sencillo el día a día de cualquier persona haciendo outbound.

Me encanta ver cómo día a día va creciendo este newsletter, aprovecho una vez más para agradecer a todos los que se sumaron recientemente 🙌

¿De qué vamos a hablar hoy?

  • Tema de la semana: Personalización de emails, personalización a escala y creación de «procesos de personalización».

  • Outbound play de la semana: cómo y por qué está bueno tener una secuencia de referidos.

  • Herramientas de la semana: builtwith.

  • Posts de la semana: comisiones de SDRs, filtros mentales de SPAM y contexto.

Personalización de Mensajes de Prospección.

Todos los que hacemos outbound sabemos que personalizar = más chances de que nos respondan.

Ahora bien, muy pocos vendedores personalizan sus emails.

¿Por qué? Probablemente porque muchas empresas tienen la idea de que personalizar no es escalable, y que hacer outbound es un juego de cantidad. Por eso la mayoría de las empresas utilizan mensajes genéricos automatizados y muchos templates.

Esta data es de Salesloft (una de las principales herramientas de Sales Engagement del mercado):

Por un lado, me da orgullo que LatAm sea la región donde más se personalizan los emails. Sin embargo, 13.6 emails de 100 que se envían sigue siendo muy bajo.

En mi experiencia, calidad > cantidad, siempre. Más allá de que al hacer outbound necesitemos asegurar cierta cantidad de actividades por semana, muchas veces menos es más, y enviar 50 emails personalizados es mejor que enviar 1000 genéricos.

Guía completa sobre personalización de mensajes en mi blog:

Outbound Play de la Semana: Secuencia de Referidos

Deberías tener una secuencia de emails cuyo único objetivo sea lograr referidos. Nada de pedir reuniones ni nada por el estilo, sólo referidos.

Este tipo de jugadas puede ser muy útil para lograr un contacto más cercano con tu cliente objetivo o decision maker.

Basicamente se trata de buscar personas que trabajen en áreas cercanas a las cuales nosotros queremos contactar, pero que NO sean una persona objetivo para nosotros.

El objetivo es lograr que nos refieran a una persona determinada, o al menos lograr tener ciertos nuggets de información que luego podemos utilizar al momento de contactar a nuestro decision maker.

Algo muy común, por ejemplo, es si queremos vender en el área de marketing, contactar primero al equipo de ventas. Generalmente son equipos que suelen trabajar en cierta sintonía, entonces podemos lograr que nos refieran a la persona indicada.

Herramientas de la semana: BuiltWith

Ya la he nombrado anteriormente, pero vale la pena nombrarla como la herramienta de la semana.

Es una herramienta que me ayuda en mi día a día, y lo mejor de todo es que es gratuita.

Esta herramienta sirve para entender cómo está construida (o qué software utiliza) una determinada página web. Si yo pongo gteijeira.com, por ejemplo, en builtwith.com, vamos a ver que está creada en Wordpress y que utiliza beehiiv, algo que puede ser súper útil si vendemos soluciones que se integran con esas herramientas, o si queremos personalizar nuestro mensaje ofreciendo un servicio relacionado a web / email marketing.

Posts de la Semana

En esta sección voy a destacar los mejores posts sobre outbound y ventas B2B. Estos son los de esta semana: