Outbound Hackers Newsletter 👨‍💻 #60: Clay en Buenos Aires 🇦🇷

Bienvenido a Outbound Hackers Newsletter👨‍💻 #60

⏪ En la edición #58 hablé sobre sobre outcomes y social proof en outbound. La podés leer haciendo clic aquí.

⏩ La edición de hoy será sobre Clay en Buenos Aires + otras tres de esas reglas (de un total de 10) que suelo seguir al hacer outbound.

Clay en Buenos Aires 🇦🇷

Clay es de las herramientas outbound más disruptivas del último tiempo.

También es, a mi gusto, una de las marcas B2B mejor trabajadas.

Y una de las cosas que hicieron muy bien fue la comunidad y ecosistema que lograron crear.

Hace poco eso se tradujo en múltiples eventos presenciales alrededor del mundo: San Francisco, NYC, Boston, París, Londres, Barcelona...

Buenos Aires 🇦🇷 no se podía quedar atrás, por lo que los amigos de ADN Digital, Marcos Stubrin y David Moreira se pusieron la 10 para organizar.

Los esperamos la tarde del 08/08 para hablar un poquito sobre Growth y Ventas B2B.

El evento es gratuito pero hay capacidad super limitada, podés reservar tu lugar en: https://lnkd.in/eydYsd8n

Mis 10 Reglas Outbound 🫡

Caí en un rol de ventas de casualidad.

Como casi todos los que nos dedicamos a las ventas.

Encima de eso, luego caí en un rol outbound también de casualidad.

De BDE, un BDR/SDR pero con otras siglas.

Obvio no tenía ni idea que tenía que hacer ni de que iba nada de todo eso.

Con el tiempo me gustó.

Crecí.

Aprendí.

Fast forward a hoy, me dedico 100% a ayudar a empresas a conseguir nuevos clientes a través de outbound.

En todo este tiempo (+5 años) fui desarrollando MI conjunto de reglas outbound propias.

Vengo hablando y desarrollándolas en las últimas 3 ediciones de este newsletter.

Estas son, en caso no las hayas visto:

1. Entender a tu buyer persona ante todo.

2. Si tu oferta no está bien formulada, no hay forma de que ganes esta maratón.

3. Casi nada de yo y nosotros, mucho de tu/vos.

4. Vendé la intriga, después la reunión. Nunca el producto. 

5. Outcome-based > feature-based.

6. Tener social proof hace todo más fácil.

7. Pasa más tiempo construyendo tus listas.

8. Tener las herramientas correctas integradas de la forma correcta es el mejor hack.

9. La falta de constancia es el enemigo #1 de cualquier proceso outbound.

10. Medir es la única forma de mejorar.

En mi experiencia, las últimas 4 son los 4 Jinetes del Apocalipsis Outbound.

Construcción de Listas y Herramientas

Si como SDR aún te toca hacer esta tarea, acá es donde más tiempo deberías pasar cuando no estás vendiendo.

Si tenés a alguien en tu equipo que se encarga de esto, deberías estar trabajando MUY cerca de él o ella para asegurarte de que la construcción de listas sea impecable.

Una buena lista de prospectos es el MAYOR HACK para tener una campaña outbound ganadora.

Y no me refiero solo a listas de contactos con determinado título en determinado tipo de empresa.

Me refiero a listas muy curadas, de personas y empresas que cumplen con diversos requisitos en común, y enriquecidas con la mayor cantidad de información relevante posible.

Por el contrario, incluir personas y empresas irrelevantes en tus listas es lo peor que puedes hacer y tendrá un impacto directo en tus métricas.

Con respecto a las herramientas: no tener las necesarias es ineficiente, tener herramientas de más es aún más ineficiente.

Nuestro objetivo debe ser tener las herramientas que nos permitan ejecutar el proceso de la forma más eficiente posible, y trabajar para que dichas herramientas estén bien integradas y conectadas.

Si cada herramienta funciona por separado, tenemos muchas chances de caer en procesos super manuales y propensos al error, donde tenemos que llevar data y archivos de aquí para allá sin que nuestros sistemas se comuniquen.

Constancia y Métricas

La falta de constancia es el principal killer de todo proceso outbound.

Y esto es super común, sobre todo cuando estos procesos son ejecutados por Founder o Comerciales, ya que terminan realizando actividades de prospección a demanda o cuando tienen tiempo.

En la realidad, este tiene que ser un proceso de todos los días, donde a diario se realicen actividades para llegar al próximo si.

La falta de constancia es muy fácil de detectar cuando se está midiendo todo lo que se hace, pero es muy difícil de detectar cuando el proceso outbound es prender una secuencia y ya.

Tenemos que ser capaces de observar y medir el desarrollo de nuestros esfuerzos día a día y semana a semana, con el objetivo de entender qué es lo que funciona y poder escalarlo.

Entender lo que NO funciona también es una pieza clave de todo esto, y en ese sentido los números nunca engañan, como diría mi amigo CR7.

Si vamos a hacer outbound es clave tener constancia y medir todo, es la única forma de encontrar estrategias ganadoras y de implementar procesos con mejora continua.

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Cómo podemos trabajar juntos 🥶

➡️ Te puedo ayudar a crear tu proceso outbound in-house.

➡️ Te puedo ayudar a refinar tu proceso de adquisición de clientes.

Como siempre, gracias por leer 🫡

Ger