Outbound Hackers Newsletter 👨‍💻 #62: 5 Errores como SDR

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⏪ En la edición #61 hablé sobre antimétricas. La podés leer haciendo clic aquí.

⏩ La edición de hoy será sobre 5 errores que me mandé como SDR.

5 Errores Que Tuve como SDR 🙃 

Termino un nuevo mes. Ya es 1 de Agosto.

Puede que estés muy contento con los resultados de este mes.

O puede que estés no del tanto conforme.

Sea cual sea el resultado, siempre es buen momento para recordar que no todos los procesos outbound son perfectos.

Y que todos se la mandan en algún momento.

Acá van algunos de los errores que me mandé yo en mis épocas de SDR:

Mandar emails con tags incorrectos

Tal vez alguna vez te paso.

En vez de enviar Hola Gerardo,

Una vez me di cuenta después de tres dias de campaña que mis emails se estaban enviando con Hola {first_name}.

De más está decir que esto quedó horrible y no trajo ningún resultado.

Y creo que es algo que a más de uno le pasó, asi que ya saben, no se olviden de chequear que todas las tags que usen estén bien puestas.

No tener en claro qué aportábamos

Este es uno de los principales errores que veo en muchos de los equipos outbound con los que me toca trabajar.

Pensar que su oferta o solución es para cualquiera, y que cualquiera se beneficiaría de la misma manera.

Saber solamente a quién tenemos que contactar pero no el por qué. Entender eso es lo que desbloquea tu outbound y lo que hace que te empiecen a llegar respuestas positivas.

Hacer mis mensajes sobre mi y mi empresa y no sobre los prospectos

A nadie le interesa todo lo increíble que es tu empresa, todas las funcionalidades que tiene tu producto o lo bueno que son dando el servicio que dan.

A la persona que está recibiendo tu email le interesa una sola cosa: ¿cómo esto me puede ayudar a mi específicamente?

Cuanto mas te acerques a responder esa pregunta y mejor lo hagas, mejores resultados tendrás.

Sobrecomplicar los procesos

Outbound es simple.

Contactamos a personas que pensamos que están en una determinada situación para ofrecerles una solución a un determinado problema.

Es simple.

Pero muchas veces no es sencillo.

La trampa está en que es muy fácil sobrecomplicar las cosas.

Y pensar que para que te respondan tenés que hacer procesos MUY complejos.

La realidad es que tenés que estar contactando a personas relevantes con mensajes relevantes, en el momento indicado. Esto es más fácil de decir que de hacer, pero probablemente no necesites:

• Un millón de herramientas distintas.

• Un volumen monstruoso de actividades.

• Un ejército de SDRs.

Cuanto más podamos simplificar el proceso, mejor.

No hacer (suficientes) follow ups

The money is in the follow up, como suelen decir los vendedores.

Esto es 100% real.

Cuando hacemos outbound muchas veces tenemos miedo de quedar como unos pesados.

La realidad es que hacer follow ups es necesario para conseguir más respuestas y reuniones.

También es necesario, de igual forma, saber cuando parar.

Probablemente si luego de algunos intentos de contacto no tuviste respuesta, no sea buena idea seguir por ahí.

Pero tampoco te quedes con uno o dos contactos.

Prospección por Email en 8 Semanas 💣️ 

Email es el mejor canal para encontrar nuevos clientes.

No tengo dudas sobre eso.

No es el único, claramente. Pero no puede faltar en una estrategia de adquisición de nuevos clientes.

Sin embargo, en el último tiempo este canal se volvió sumamente técnico.

Y cada vez tenemos que tener en cuenta más cosas (y más costos) para hacerlo funcionar.

De la misma forma, las bandejas de entrada de nuestros prospectos están cada vez más explotadas, lo que hace difícil poder diferenciarnos.

Eso es algo bueno: si tus emails son lo suficientemente buenos, vas a destacar. Porque la mayoría de los emails de prospección que hay dando vueltas por ahí son lisa y llanamente malos.

Lo bueno es que podemos hacer esto por vos: tu sistema de emails de prospección construido para vos en unas pocas semanas.

Nos ocupamos de resolver todos los puntos críticos relacionados: set up de dominios y herramientas, desarrollo de mensajes, creación de bases de datos y monitoreo de las primeras campañas.

Si querés saber más, responde a este email y hablamos!

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Como siempre, gracias por leer 🫡

Ger