Outbound Hackers Newsletter 👨‍💻 #64: Cambios en el Mundo Outbound

Bienvenido a Outbound Hackers Newsletter👨‍💻 #65

⏪ En la edición #64 hablé sobre los 10 segundos de atención que nos dedica un prospecto cuando lo contactamos. La podés leer haciendo clic aquí.

⏩ La edición de hoy será sobre últimos cambios en el mundo outbound.

La semana pasada terminó la segunda edición del Bootcamp SDR/BDR Manager. Fue una edición muy especial donde participaron +15 personas de todo LatAm y España.

Hay gente que se quedó afuera ya que no llegó a guardar su lugar. Por eso, y luego de refinar aún más el contenido del curso, a partir de la semana que viene el mismo estará disponible on-demand para que lo hagas cuando quieras.

A partir de hoy el curso está en pre-venta a un precio promocional, guardá tu lugar en pre-venta.

CAMBIOS OUTBOUND 💣️ 

No es secreto que 2024 fue un año de muchísimos cambios a nivel outbound.

La mayoría de los equipos con los que hablo vieron sus números afectados o resentidos en algún momento del año.

Algunos lograron adaptarse y seguir generando oportunidades a través de outbound. Otros decidieron directamente descartar este canal de adquisición.

Un poco los entiendo.

Antes era más fácil.

Podíamos permitirnos generar reuniones y oportunidades con procesos que no estaban del todo optimizados.

Pensalo, hace 5 años ponerle {first_name} a un email era una novedad. No hay forma de automatizar eso. Ahora ante el primer {first_name} del día cualquier prospecto huye.

Por eso tenemos que refinar nuestro proceso para que nuestros prospectos no huyan y efectivamente quieran reunirse con nosotros.

3 cambios que vimos este año:

El comeback del teléfono 📞 

Está más vivo que nunca.

Si tu equipo de BDRs no está llamando estás perdiendo el tiempo.

Como todo, tiene su lado b: conseguir data de teléfonos nunca es lo más sencillo, pero con las herramientas adecuadas se puede hacer a escala.

Por ahora, el teléfono es la única actividad de prospección que no se puede automatizar end-to-end, siempre hay una persona del otro lado.

Este canal debería ser donde los SDRs pasan más tiempo, con secuencias de correo y actividades de LinkedIn corriendo de fondo.

La necesidad de segmentar 📈 

Hoy es más importante que segmentes muy bien tus listas, y que pases tiempo entendiendo a quién vas a contactar y por qué.

Los mensajes genéricos ya no van más.

Enfocate en que cada persona que está del otro lado esté recibiendo mensajes relevantes, segmentando tus listas de acuerdo a distintas variables.

Y no tengas miedo de combinar variables y de ir lo más profundo que puedas buscando data para segmentar, hay mucho más para hacer que industria, país y tamaño de la empresa.

Podés pensar en si la empresa que estás contactando:

• tiene determinado equipo o no

• usa determinado software o no

• está contratando o no

Múltiples variables que te pueden ayudar a segmentar, segmentar y segmentar.

Correos (y secuencias) cortos y claros ✉️ 

Esta es una tendencia que venimos viendo hace un tiempo, pero cada vez cobra más fuerza.

Tus mensajes de prospección tienen que ser cortos, claros y fáciles de digerir.

Pensá que los prospectos no dedican cada vez menos tiempo. Con un mensaje largo es muy difícil que lean todo lo que hay ahí.

Un mensaje corto es mucho más fácil de digerir rápidamente, y tomar acción sobre eso.

Como ejercicio, te recomiendo que tomes cualquier mensaje de prospección que estés utilizando ahora e intentes reducirlo al máximo posible.

80 palabras?

60 palabras?

40 palabras?

25 palabras?

Lo que sea, lo más corto que puedas. Si tiene sentido el resultado final, envialo.

Lo mismo sucede con las secuencias.

Se terminaron los días de secuencias interminables de 25 toques.

Ahora con eso es probable que terminemos en SPAM más temprano que tarde.

Mejor reducirse a secuencias que no tengan más de 8-10 pasos si son multicanal (2 o 3 toques por canal) o de no más de 4 correos.

—

Todo esto lo vemos en el Bootcamp para SDR/BDR Managers —> guardá tu lugar de preventa.

Como siempre, gracias por leer 🫡

Ger