Outbound Hackers Newsletter #66: Humanizate

Author

Gerardo Teijeira
29 de agosto de 2024

Bienvenido a Outbound Hackers Newsletter👨‍💻 #66

⏪ En la edición #65 hablé sobre que no todos los SDRs son iguales. La podés leer haciendo clic aquí.

⏩ La edición de hoy será sobre la importancia de humanizar nuestra prospección.

Humanizá tu Prospección 🫀 

Tu prospección no te trae resultados porque parece que la hizo un robot.

Lo peor es que, más allá de las automatizaciones, probablemente no lo haya hecho un robot.

Probablemente haya una persona, vos, tu equipo detrás del mensaje que se envió.

Pero está tan deshumanizado que parece 100% hecho por una entidad robótica.

Y eso es lo que menos quieren ver tus prospectos.

Un turn off inmediato.

Donde la persona que recibe ese mensaje se da cuenta al instante que no es más que una línea en una lista.

Este es el principal error que cometen los equipos SDR en 2024.

No humanizar su prospección.

Lo que trae resultados es hablarle a la persona que está del otro lado como lo que es, como una persona.

De la misma forma en la que hablarías con cualquiera con quien tenés una relación profesional.

Esto se ve en todos los canales:

  • Emails para los cuales necesitas un traductor para entenderlos, con términos que nadie sabe muy bien de donde salieron.

  • Mensajes de LinkedIn interminables, que no refieren a nada de lo que hace el prospecto.

  • Llamadas en frío que parecen de telemarketer.

La realidad es que estamos acá para abrir conversaciones.

Y de esta forma no lo vamos a hacer.

Lo que si podemos hacer, por ejemplo, es tomar nuestros emails y leerlos en voz alta.

¿Suena natural?

Probablemente no. Empezá por sacar todas las formalidades de tu email.

No suman nada, salvo en industrias o segmentos muy específicos.

Seguí por sacar todas las palabras difíciles que encuentres. Creas o no esto puede perjudicar como tus prospectos procesan tus emails.

Sacá todas las palabras de relleno. Tu objetivo es que tu email sea lo más corto posible.

Por último, hacelo conversacional, buscando que se trate más de la persona que está del otro lado que de vos.

Lo mismo vas a hacer con tu mensaje de LinkedIn, pero un poco más extremo. Acá lo que tenés frente a vos es un chat, y tenés que tratarlo como tal.

De forma profesional y business casual, vas a querer abrir conversaciones con tus prospectos, por lo que solo vas a querer enviar mensajes cortos y preguntas que busquen abrir esas conversaciones, para luego seguirlas y llevar al prospecto a la reunión.

En las llamadas, vas a querer sacarte esa idea de que sos un vendedor de call center, vomitando todo lo que tenés para decir en el momento en el que te levantan el teléfono.

Por el contrario, vas a querer mantener tu tono, tus pausas y tu estructura, para, de nuevo, tener una conversación con la persona que está del otro lado.

Hay demasiados robots dando vueltas.

Más en la época de la IA.

No seas uno más.

Diferenciate.

Recursos Outbound Gratuitos

Como siempre, gracias por leer 🫡

Ger